আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: BK99 Apps-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। অনুগ্রহ করে নিচের সব বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
BK99 Apps (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "BK99" বলা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") BK99 Apps ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সকল ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
BK99 Apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
BK99 Apps ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করি এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
বয়স যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি যদি BK99 Apps ব্যবহার করেন এবং তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
BK99 Apps মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে VPN বা অন্য কোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। কখনও অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না।
যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অ্যাক্সেস করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
BK99 Apps-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
BK99 Apps-এ রাখা প্রতিটি বেট আমাদের সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পরই বৈধ বলে গণ্য হবে। টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার BK99 Apps রাখে। স্পষ্টভাবে ভুল অডস (এরর অডস) ব্যবহার করা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণ হতে পারে।
BK99 Apps অফিশিয়াল ক্রীড়া সংস্থার প্রদত্ত ফলাফল অনুযায়ী বেটের পরিশোধ করে। ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে আমাদের টিম অফিশিয়াল সোর্স যাচাই করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে, যা বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।
BK99 Apps-এ ডিপোজিট করতে শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে সেই অর্থ ফেরত পাওয়া নাও যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
সকল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
BK99 Apps-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিনিময় হারের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য BK99 Apps দায়ী নয়।
BK99 Apps বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
সতর্কতা: BK99 Apps যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
BK99 Apps বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি নিজেই বেটিং লিমিট সেট করতে পারবেন, সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন, বা প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সেলফ-এক্সক্লুড করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।
BK99 Apps কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
BK99 Apps নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে BK99 Apps-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিষয়গুলো সমাধান করি।
BK99 Apps যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।
আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও জানতে FAQ দেখুন।
আমাদের প্রতিটি নীতি ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষায় তৈরি। আপনার অধিকার ও নিরাপত্তাই আমাদের অগ্রাধিকার।
BK99 Apps-এর প্রতিটি নিয়ম বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা নেই — সবই সহজ ও বোধগম্য।
আপনার প্রতিটি পেমেন্ট সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত, নিরাপদ এবং কোনো অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই।
আমাদের অডস ও বেটিং নিয়মাবলী আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী। প্রতিটি ফলাফল অফিশিয়াল সোর্স থেকে যাচাই করে নির্ধারণ করা হয়।
যেকোনো সমস্যায় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনও বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
নিজে নিজের লিমিট সেট করুন, প্রয়োজনে বিরতি নিন। আমরা আপনার সুস্বাস্থ্যকে গেমিং-এর চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।
BK99 Apps-এ নিবন্ধন করুন আর বাংলাদেশের সবচেয়ে স্বচ্ছ ও নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। ওয়েলকাম বোনাস নিতে ভুলবেন না।